AMÉLIORER SON EXPÉRIENCE CLIENT POUR MIEUX VENDRE

Formation créée le 11/09/2025. Dernière mise à jour le 02/10/2025.
Version du programme : 1

Prochaine date

13/01/2026

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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AMÉLIORER SON EXPÉRIENCE CLIENT POUR MIEUX VENDRE


Formation en groupe de 12 personnes maximum. La formation est répartie entre apports théoriques et exercices pratiques en atelier.

Objectifs de la formation

  • A l'issue de la formation, le stagiaire est capable d'atteindre les objectifs suivants :
  • Conseiller, vendre et fidéliser le client dans son point de vente
  • Travailler sur la façon d’interagir avec vos interlocuteurs à chaque étapes de la vente afin d’améliorer vos résultats. Formation spécifique au secteur de la piscine

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout Public
Prérequis
  • Aucun prérequis

Contenu de la formation

Vous prenez en main un ensemble d’expertises et de compétences liées aux métiers de la piscine.
Jour 1
  • Bien se connaitre pour bien vendre
  • Découverte du modèle DISC
  • Reconnaitre le profil de vos interlocuteurs.
  • Adaptation de la communication
  • Etude de cas pratique
  • Trouver son identité commerciale
Jour 2
  • Les étapes de la vente
  • Les phrases clés dans un entretien de vente
  • Présenter un devis
  • Techniques pour finaliser une vente
  • Atelier pratique
  • Travailler son fichier clients
  • Trouver de nouveaux prospects

Équipe pédagogique

Tous nos formateurs sont issus du domaine de la construction, rénovation, dépannage et entretien de piscines privées et publiques.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Test de positionnement en entrée et sortie de formation
  • Exercice pratique et théorique en cours de formation
  • Certificat de réalisation remis à la fin de la formation

Capacité d'accueil

Entre 5 et 12 apprenants

Délai d'accès

1 semaine

Accessibilité

Formation ouverte à tous. En cas de situation de handicap nous étudierons les éventuels aménagements spécifiques qui pourront être mis en place en collaboration avec le stagiaire (outil, rythme, ou modalités particulières adaptées au handicap exprimé).

Prochaines dates

11 places restantes AMÉLIORER SON EXPÉRIENCE CLIENT POUR MIEUX VENDRE - TOULOUSE
du 13/01/2026 au 14/01/2026 GRATENTOUR
11 places restantes AMÉLIORER SON EXPÉRIENCE CLIENT POUR MIEUX VENDRE - GIGNAC
du 15/01/2026 au 16/01/2026 GIGNAC
12 places restantes AMÉLIORER SON EXPÉRIENCE CLIENT POUR MIEUX VENDRE - BORDEAUX
du 12/02/2026 au 13/02/2026 MAZÈRES